宝塚歌劇団公式チケット購入ガイドトラブル、ヘルプ編（超重要）

宝塚歌劇Webチケットサービスは、宝塚歌劇の公演チケットをインターネット上で購入・予約することができます。

宝塚歌劇団チケット公式サイトでのトラブルや疑問をまとめてみました

結局Ｆ５はいつ押せばいいの？ ↓ 結論としては9時17分、31分、４６分に押すことは忘れないでください。それより前にログインスタンバイしている場合は15分以内毎にＦ５押す必要があるのでログイン後９時17分までは13分あたりでスマホのアラームで音をならし必ず15分以内に更新が必要で9時17分には余裕時間関係なく押してください。（例、9時０７，１７，３１，４６分） 友の会先行販売・一般発売の今日売り出す公演が日程の情報にでていない ↓ 当日売り出す公演は日程画面の発売日の３０分を切らないと表示されません。９時31分を過ぎて更新ボタンを押すと今日の公演の詳細が出てきます。３１分にすべてのタブで更新してください。（９時半まえに準備していた人は９時31分過ぎにまずF5押し当日の公演が出ている画面にする） 10時ちょうどに日程画面に入ろうとしたらセッション切れで先に進めなくなった ↓ そのページの有効時間は約１５分です。９時４６分に更新ボタンを押し遅くとも５０分までに日程一覧画面のすべてのタブのページをＦ５ボタン押して更新しておきましょう。混雑画面になったら丁寧に何度も押して公演ページが表示されるまで続けます。１５分近くでセッション切れで次のページにいけなくなるので９時半に公演一覧表示されて放置していたら効果なくなるので４６分以降に必ずF5押すのを忘れないこと。余裕がありそうなら５０分以降に１個更に更新してみる、ダメだったら他のタブは更新しないでそれで１０時ちょうどにアタックを（17分・31分・46分にＦ５押す必要あり） 9時４６分以降にF５押したら混雑画面になって公演一覧のページがでない ↓ 混雑していますので何度もF5ボタンを押して日程画面でるまで繰り返してください、一つできると他のタブも一気に更新できます。あせらずできると信じて何度もF５を押してください。人気公演では残念ながら４５分以降にＦ５押し混雑画面になりひたすら１０時まで押し続けても公演一覧画面にならない時がまれにあります、その時は残念ながらあきらめるしかありません。つながった時大劇場の平日の席なら完売にならないときは購入できる程度です。４６分ぐらいにＦ５を押して東京の人気公演であれば５０分過ぎに再度押したいところですが一つのタブ開いて混雑になったら４６分以降にＦ５押したものがあればそれはストックとして残して押さずに混雑になったタブだけ押しましょう。４５分以前であればセッション切れになるのでＦ５押し続ける必要があります。 発売時間15分ぐらい前にパソコンを立ち上げてスタンバイ画面まで行こうとしたらすでに混雑している画面になって日程一覧まで入れない ↓ その時間には多くの人がアクセスしています。人気公演や人気の組ほど混雑になります。公演日一覧の前の画面まで約４個のタグを開いてセットしておき１３分おき毎の更新と9時17分、31分、４６分以降にその画面のままＦ５ボタン押して全てのタブの画面の更新しておきましょう。 準備万端で１０時ちょうどに日程一覧ボタンをおしたらいきなり混雑画面になったら ↓ 日程一覧に入るとき混雑画面になったら他のタブはまだ使わずにそのページでＦ５を押して日程一覧が出るまで押しましょう。クルクルと次のページに行こうとしたら待ちで、また混雑画面になったら再度Ｆ５。そちら方が早く進みます。すでに出遅れなので土日はあきらめて平日を取りにかかる。 なぜ9時半までに公演一覧まで行く必要が？F５ボタンとは？ ↓ ９時４６分ごろにはトップページから公演一覧ページまでいくまでに何度もページを進む必要がありその度に混雑になり先に進めなくなり１０時までに間に合わないことがあります。F5ボタンとはそのページを再読み込みするボタンです、公式サイトでは同じページに１５分放置するとそのページの価値がなくなるので９時４６分以降に再読み込みの必要があります。そのページの読み込みになるので前のページで混雑で入れない人よりも再読み込みが有利です。 カートまでチケット入って買えると思ったのですがその先になかなか進めなかったり、混雑画面、sorry pageになって先に進めません。 ↓ カートまでチケット確保できていれば丁寧に行けば購入できる可能性は高いです。戻るボタンは押さずにＦ５ボタン（そのページを再読み込みするボタン）押してみましょう。次のページに行こうと動いていたら待ち、また混雑・真っ白になったら再度F5押します、何度も繰り返して購入までいきます。混雑画面になってもF5押して次に進めるまで丁寧に押します。何度も戻るボタンを押したなどでこのページは使えませんとなったらアウトなので他のタブでカートの中身入ってないか確認、ダメならアウトです。sorry pageは（下の方追記記事参照） ※1度目で購入ボタン押しチケありません表示出てもカートに入っていた事例もあり、諦める前に他タブからカートを見るボタンを押して確認も有効 花・月・雪など画像を選べとありますが選ぶ画像が表示されてない ↓ 混雑状態でなかなか全ての表示がされないことが多いです。Ｆ５ボタン押して更新し出るまで押して表示させます。戻るボタンは押してはいけません、カートに入って仮押さえのチケットをリリースする危険があります。 フリーズして動かなくなった ↓ 混雑画面でなく、このページでは操作できませんなどになったら他の開いているタブでやり直してみましょう。他のタブでカートをみるをすぐチェックしカートにチケット確保してある時はそのチケはまだ仮キープしているので購入手続きにすすんでください。 なぜ混雑画面になるの？次のページに時間かかるのはどういうこと？ ↓ イメージではトップページを１００人入れる部屋として次のページには扉が小さくて１０人づつしか移動できませんので時間がかかります。なので日程画面に一番近い公演一覧のページ（１００人の部屋）に１０時前にいる必要があります。１０時ちょうどに日程画面の部屋に行き素早く日程を選び日程選んだ部屋に行き素早く枚数などを選びカートに入る部屋までどれだけ早くいけるかがポイントです。イメージでは公演一覧の部屋から日程の部屋に素早く入りその部屋に人が殺到する前に更に日程を選び次の部屋に駆け込んで購入お願いボタンを押しカートにチケット確保された部屋に駆け込むのが大事です。ＣＮプレイガイドやサンケイリビングのチケットファンなど他のプレイガイドの先行ではタブ沢山開いて応募しようとするとロックが掛かってしまう ↓ 人気のコンサートなどで不正のプログラムで機械でチケット確保する人もいるようでロックがかかるプレイガイドはありますので１つだけで戻るボタンなど使って頑張ってみましょう。 友の会先行販売と一般発売は一緒？ ↓ 会員・非会員も最終的には同じ一般発売でのページから入っていき購入のシステムは一緒です。一般発売はカード決済になるのでカード番号、使用期限、裏のセキュリティ番号など準備が必要です、コピペできるように事前にまとめておくこと推奨です。 一般でクレカ情報をうっていたらクレカのパスワードも押してとでてきた ↓ 原則クレカ番号、使用期限、裏のセキュリティー番号だけですがまれにPCの問題かカード会社からの指示かクレカの暗証番号をうてと出てきます。普段使いしている人は覚えているかもしれませんがすぐ入力できるよう確認しておくといいです。時間たつと購入不可になります。 日程画面にはいったら希望日や座席が✖になっていた ↓ 宝塚公式サイトのニュースに前日夕方に発売状況の日程の表がPDFにでますので事前にチェックが必要です。友の会先着では新人公演、千秋楽は販売なしですが貸し切りや他にも発売されていない日やA,B席は販売していないなどがあります。 劇場発券でなくコンビニ発券を選びたいのに選べない ↓ 混雑がひどいときはよくある症状なのであきらめて劇場発券にもともとマークがついているのでそのまま購入するしかないです。迷っていたらフリーズの可能性も高まりますのでそのまま購入手続きをすすめてください。 一般発売は公式サイトが一番取れやすいの？ ↓ 一般発売は公式サイトだけでなく各プレイガイドでも同時刻に一斉販売します。（今はプレイガイドでの一般発売はなく外箱の会場枠のサイトがある程度）すべて枚数は少ないですがＰＣから普段から開始からサクサク日程画面まで行ける人（開始１０秒あたりまでに）は公式サイトで平日や入り具合で土日でも買えると思います。スマホから購入の人は選択などでＰＣより時間がかかるためどうしてもスマホからやらざる得ないときや公式でそんなに早く日程が画面に入れない人はプレイガイドでもいいと思います。ぴあやイープラなどより知名度低いＣＮなどがいいかもしれないです。最近は宝塚公式アプリからも取れるようですがまだ不安あるようです。 時報はどこでわかるの？ ↓ スマホで時報と検索すれば出てくるので秒が細かくでる時報サイトをお気に入りにいれておき必要な時にＰＣの横に置いて更新の時のクルクルから表示までの長さをみて参考にして５９，７秒あたりに押すといいです。 スマホからは不利なの？ ↓ 最新に近いスマホは高性能のＰＣよりいいものはあります、なのでネットの回線速遅いときはＰＣより早いときはあります、しかしながら日程をスクロールして選んだり、枚数選ぶなどＰＣのマウス操作より時間がかかってしまいます。出先でスマホでしか参戦できない人でない限りオススメはいたしません。その時は最初から平日狙いがオススメです。 新人公演や千秋楽は一般では売り出しはあるけどとれない？ ↓ 大劇場は最初からＡ，Ｂ席狙いで開始数秒で１枚どこでもで押せれば買えるときはあります。その時の座席は公式ではＬＲ席が多いようです。プレイガイドでも買えるときはあります。東京は最終列のみの販売で公式サイトでは開始５秒で１枚希望を出してもまずとれません思うにＢＯＴで千秋楽は業者が買っていると思われるので特に買えません。 自宅のネット回線が遅いときは？ ↓ 下位部分にコツをまとめましたが自宅のネット回線が遅いものでは毎回苦戦し圧倒的に取れる確率が下がります。簡単にいいますとＡＤＳＬ（遅い）はサービス終了間際なので強制的に光回線に契約する時期になります。 光回線は下り２ギガが一般家庭の最速の部類になりこの数字だけ契約する際忘れないで下さい。現在光回線でも１ギガ契約の家庭は多いので料金はそんなに変わらないので再契約を強く勧めます。 お薦めの回線会社はその家の電波状況や戸建てマンション・住居地域で変わるので家の環境にあうもの選択してください。毎月の費用はだいたい同じです。 回線速度はチケットとりに劇的に安定して取りやすくなるので現在ＡＤＳＬや下り１ギガの人はすぐ調べて下り２ギガに変えてください。（WIFIルーターも古いと高速スピード対応してないときもあるので確認）自身も１ギガから２ギガに変えて以来友会先着では初日だろうとほぼ開始２０秒程度でカートにチケットカートにキープできるようになりました。 宝塚の観劇でおすすめのオペラリコー８倍双眼鏡タンクローＵＰ８ｘ２１（２１は見た時の直径の大きさ）コンパクトでリーズナブルでいいオペラ欲しいなら、これを買っておけば間違いありません！

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パソコンが古いので次の画面に行くの遅い ↓ 大原則として光回線の速さとパソコンの性能次第で劇的にチケットは安定して購入できるようになります。パソコンはそんなに買い替えられませんが買い替えのタイミングがあれば無線の規格、ＣＰＵ、ＳＳＤなどチケットを取るための必要な性能が高い方が有利です。購入時には販売員にチケットとるためにどれがオススメ？と聞いて予算内で選ぶといいです。高級パソコンでも無関係のものが付いているだけが多いのでチケット購入に動きが機能の付いたパソコン欲しいとしっかり目的を伝えて検討してください。（ＰＣ購入の際は最終的に価格コムみて店舗に値段交渉し購入か差が大きすぎたらネットで注文が得（長期保証は必須）） ※22年5月追記 混雑・真っ白ページやsorry画面になった時は？ ↓ 混雑・真っ白ページになった時はそのページ自体はまだ使えます。F5押して更新して次の画面にでるまで繰り返す。更新中にF5おしたりすると戻るなど繰り返したなどでこのページは使えません画面になりやすいので再度混雑画面など目視するまでは待ちで。 sorry画面になった時は確証はありませんが経験でできたことを書きます。最後のお願いボタン押す前にsorry画面になった時はF5何度か押してみるのもあり、まだそのまま使えることもあります。動きが無いなら他のタブから最初からやり直し。お願いボタン押したあとでsorry画面になったらもうカートに入っている可能性があります。そのタブは使えません的なページになるまでF5を押して先に進めないか確認を。ダメなときは他のタブからまずカートを確認します。F5を１回押してみてカートのところに数字が入っていないか確認を、入っていたらカートボタン押して購入手続きを、入っていなかったらそのタブから最初からやり直しです。（土日はもう難しいので平日を）もどるボタン押す人は少ないと思いますが不必要にF5を押すと弾かれやすくなっている気がします。カートに入って先に進めるようになった後でも毎回次のページに行くたびにsorry画面がでることもありますはそのページはまだ生きていますので丁寧にその都度F5を押してください、クレカ決済最終画面でもsorry画面はでますが冷静にF5を押す。もう使えませんページになったら他タブからやり直し。とにかく不必要にはF5押さない、まだ次のページの再読み込みが終わってないのに更にF5押すのはフリーズの元なので急ぎ過ぎないように。 このページは使えません的なセッション切れのページになったら他のタブからやり直しです。動いている最中などにほかタブでも次ページにいっておくなどの作業も弾かれやすいので１個目のタブがアウトになるまでは他のタブは触らないほうがよさそうです。弾かれる原因の一つは自身のネットが切れることもありますのでできることはPCを有線化にする程度です。大半は公式サーバーのアクセス過多でおきます。無駄を最小限にしてなんとか粘るしかありません。

何かコツはないの？ ↓ 有利に進めるには高性能で動きの早いＰＣで回線速度の速いネット環境にすること。これだけで圧倒的に有利になります。後は１０時００秒ちょうど（５９秒半に押してもいい）に日程選択画面に移動、日にち決める、Ｓ席など座席指定、枚数選ぶ、離れていても可を選んで申し込むのボタンを１秒でも早く押せるかまでが勝負です。カートに入ればほぼ確保なので後はトラブルにならないように丁寧に。本気なら既に売り出しているチケットの大劇場の他の公演の買える日などで練習をして１秒でも素早く押せるように練習するといいです。（購入する必要はなし）用意できないとなったら他の日の移動するのも素早くが必要です、平日なら２度目のチャレンジでも充分買えます

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